书贝网短评: 销售过程就是让你的客户从拒绝到接受从排斥到认同的过程。 洞察客户心理需求,突破客户心理防线,解除客户心理疑惑,赢得客户心理认同。 《销售一定要懂得的心理学:销售必备的100个心里营销策略》