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编辑推荐

适读人群:互联网公司的技术经理、希望快速成长为技术经理的程序员和码农。

作为从程序员成长起来的管理者,刘朋老师的这《突破 程序员如何练就领导力》,为程序员突破上升瓶颈量身定制,模式化的学习模式,特别适合理工科、程序员、工程技术人员理解和执行。将神秘莫测的领导力具体到可执行可学习的套路中。《突破 程序员如何练就领导力》尤其适合互联网公司、高科技公司的技术经理、技术团队管理者,以及希望快速成长为团队领导的程序员、工程师等技术人士学习和阅读。

内容简介

在今天中国如雨后春笋般出现的各种互联网和软件公司中,也有越来越多的技术达人因为在技术上的优异表现而被晋升为技术团队的管理者和领导者。然而,从技术到管理――从单枪匹马的个人贡献者(individualcontributor)到一呼"百”应的技术团队领导者――注定是"惊险的一跃”。对于刚走上技术团队管理岗位的技术专家,你一定遇到了和《突破 程序员如何练就领导力》作者当年一样的各种困惑和不适"症状”:-我能处理好人"机”关系,但是如何处理好人际关系?-如何让我的新团队接纳我作为领导,以及接纳我所描绘的愿景?-如何让团队愿意主动跟随我,而不是被动的去遵照执行?-如何建立和团队之间的亲和以及信任?-为何团队绩效总是提升不了,我都恨不得自己把所有事都干了……-为何团队总是不遵照我这个技术专家的意见行动?

作者简介

刘朋,诺基亚网络成都研发中心研发经理,成都研发中心ecosystem建设负责人。10年+软件行业开发、团队教练和团队管理经验,在整洁代码、敏捷*佳实践和软件开发高效能团队有丰富的理论和实战经验。刘朋先生毕业于北京大学,分别获得理学学士和工学硕士学位。曾先后就职于IBM中国开发中心(CDL)以及爱尔兰国家软件工程研究院(Lero),拥有CSM和PMP认证。写过代码,发过IEEE和ACM论文,做过敏捷教练,也管理过研发团队,目前专注于软件开发团队自组织和高效能团队建设。乐于分享,活跃于成都敏捷和技术社区,"天府软件园技术社区?整洁代码俱乐部”发起人。作为讲师多次参加敏捷之旅成都站、MPD成都站、中生代技术社区以及"天府软件园技术社区?整洁代码俱乐部”进行分享,并作为演讲嘉宾代表诺基亚在2015年"四川省第九届互联网大会”做主题演讲。同时在培训咨询方面有着丰富的经验,曾获Nokia企业内训师"*佳讲师奖”,开发并主讲《团队引导者工作坊》、《团队致胜》等公开课程。

目录

第一部分程序员如何练就领导力1
第1章从技术思维到领导思维3
1.1什么是领导力3
1.2人:技术型领导者挑战之源5
1.3技术团队需要技术型领导者15
1.4技术型领导者之“术”16
第2章突破自我,团队制胜的模式18
2.1团队制胜六步工作法20
2.2“六步工作法”第一步――建立亲和与信任24
2.3“六步工作法”第二步――统一认知26
2.4“六步工作法”第三步――确定目标28
2.5“六步工作法”第四步――团队沟通29
2.6“六步工作法”第五步――规划与实施31
2.7“六步工作法”第六步――总结反思32


第二部分模式思维练就领导力35
第3章“建立亲和与信任”的模式:工作之外37
3.1问题描述38
3.2解决方案和实施步骤39
3.3结果41
3.4模式应用案例41
第4章“建立亲和与信任”的模式:善用性格测评工具46
4.1问题描述47
4.2解决方案和实施步骤50
4.3结果55
4.4模式应用案例56
第5章“统一认知”的模式:你的愿景,还是团队的愿景59
5.1问题描述61
5.2解决方案和实施步骤62
5.3结果72
5.4模式应用案例72
第6章“统一认知”的模式:文化可以把战略当早餐吃掉75
6.1问题描述78
6.2解决方案和实施步骤79
6.3结果83
6.4模式应用案例84
第7章“统一认知”的模式:用广而告之的方式展示愿景86
7.1问题描述87
7.2解决方案和实施步骤88
7.3结果91
7.4模式应用案例92
第8章“确定目标”的模式:金字塔原理与目标制定94
8.1问题描述97
8.2解决方案和实施步骤99
8.3结果103
8.4模式应用案例103
第9章“确定目标”的模式:聪明的KPI106
9.1问题描述108
9.2解决方案和实施步骤109
9.3结果114
9.4模式应用案例115
第10章“团队沟通”模式:反馈而非评估117
10.1问题描述120
10.2解决方案和实施步骤122
10.3结果127
10.4模式应用案例127
第11章“团队沟通”模式:用有力的问题帮助他人找到顿悟时刻130
11.1问题描述132
11.2解决方案和实施步骤135
11.3结果139
11.4模式应用案例140
第12章“团队沟通”模式:表达感谢144
12.1问题描述145
12.2解决方案和实施步骤148
12.3结果151
12.4模式应用案例152
第13章“规划与实施”模式:看板助力敏捷规划155
13.1问题描述157
13.2解决方案和实施步骤159
13.3结果167
13.4模式应用案例168
第14章“规划与实施”模式:用结构化思维让规划更优化170
14.1问题描述172
14.2解决方案和实施步骤173
14.3结果176
14.4模式应用案例176
第15章“总结反思”的模式:KFC总结法180
15.1问题描述183
15.2解决方案和实施步骤186
15.3结果189
15.4模式应用案例191
第16章“总结反思”的模式:着眼未来,而非过去194
16.1问题描述196
16.2解决方案和实施步骤197
16.3结果205
16.4模式应用案例206
参考文献208
后记210

精彩书摘

  (4)共识式决策。
  与民主式决策模式不同,共识式决策的方式是通过在团队内部反复进行协商、协调、协议,比较不同方案的优劣,扬长避短,最后把它合成一个能够被所有团队成员都接受的新的方案。例如欧洲议会制下政府内阁做决策时,基本上采用的都是共识式决策,而非我们想象中的民主式投票表决。
  在了解了不同的团队决策模式之后,团队领导者可以根据实际情况选择合适的收敛方式引导团队进行信息的收敛。需要注意的是,不同的决策模式在决策所需时间、决策质量和执行程度三个维度上会有不同的表现。例如,“独裁式”或者“咨询后独裁式”两种方式决策所需时间较少,但是决策质量和执行程度得不到保证;而“民主式”或者“共识式”在提升了决策质量和执行程度的同时,却需要花费更多的时间。然而,如果团队领导者的目标是鼓励团队集思广益,激荡思维,以及提升团队对决策的认可和执行程度,那“民主式”或者“共识式”两种决策模式是更好的选择。
  介绍完上述三个工具之后,团队领导者应该如何高效地利用这三个工具引导团队打造属于团队自己的愿景呢?在这里,我们推荐一个结合了“六顶思考帽”的实施步骤。
  第一步:(蓝色帽子)明确团队领导者在此次讨论中的角色
  为了更好地达到让团队成员成为讨论核心的目的,团队领导者在讨论开始之初就应该明确自己是“引导者”或“组织者”的角色定位。
  第二步:(白色帽子)明确讨论的目标,提供必要的信息
  正如《高效能人士的七个习惯》中提到的第二个习惯“以终为始”所提倡的,团队应该在讨论开始前就明确此次讨论的目标:确定团队自己的愿景,并确保团队成员对其的认可度和执行程度。同时,在开始深入讨论之前,团队领导者需要为团队提供尽可能多的信息以确保接下来讨论的高效性。例如:公司的愿景和战略,团队的现状和挑战,或者团队领导者对团队愿景的一些想法等。
  第三步:(红色帽子)团队领导和团队成员确认明确了此次讨论的目标,并拥有必要的信息进行接下来的讨论
  团队领导可以通过比画大拇指的方式(大拇指向上代表可以,大拇指指向水平代表一般,大拇指朝下表示不可以)来完成确认。如果大部分团队成员都表示已经接收到了必要的信息,那么就可以继续到下一步骤。否则,重新回到第二步白色帽子。
  第四步:(绿色帽子)团队领导者通过“有力的问题”开启团队愿景大讨论
  在这一步中,团队领导者可以充分利用“有力的问题”和“头脑风暴”两个工具引导团队成为讨论的核心。
  第五步:(黄色帽子)团队领导者引导团队对讨论进行收敛
  上面介绍的“发散—收敛”工具将在这一步极大帮助团队领导者引领团队进行有意义的收敛。
  第六步:(红色帽子)再一次和团队确认此次团队愿景讨论是否达到预定目标
  心理学的研究表明,人们对从自己口中说出的事情的认可程度要比被动接受的事情的认可程度高出许多。因此,在讨论的最后,再一次让团队成员自己确认讨论并达成一致的团队愿景,将提升团队成员对愿景的接受程度和执行程度,从而真正达到从团队领导者的愿景,到团队的愿景的转变。
  ……

前言/序言

  推荐序
  领悟独门道法,完成内核升级
  “管理不是技术,是学不会的。”作为一名工作了17年的IT民工,我过去一直这么想。从刚入行因为没有注释连代码都看不懂,到如今负责近百人的产品研发技术团队,我经历过很多次转型和突破。其中最重要的一次,是在十年前,被石晓彤总委任为亚信北京移动OCRM项目EAI组负责人。回望十年,我在团队领导者的道路上,基本是靠野路子摸爬滚打成长起来的。我想这也是中国IT产业激荡三十年来,技术团队领导者成长的典型路径。柳传志、雷军、丁磊、张朝阳、马化腾、李彦宏、李开复、周鸿祎、王兴、张一鸣等众多的科技公司创始人、CEO都是技术出身。那么他们是如何完成了如此华丽的蜕变呢?怎样才能成为一名优秀的领导者?这无疑是困扰着众多基层技术团队领导者的一大问题,我也如此。
  国人讲究“道法术器势”,其中的道、法可谓万变不离其宗,术和器则需顺势而为。如果没有匹配的方法和工具,再高深的道法也难以显露价值,只会是空中楼阁。管理面向的对象是人,是团队,这是个永恒的主题。几千年人类文明留下的智慧,使得管理学发展为非常成熟的科学体系。但技术团队不同于传统制造业的流水线,IT行业本身又在高速进化,十年前后的组织形式和运行机制有着巨大差别,所以技术团队管理有其时代的特殊性,必须与时俱进。
  欣闻刘朋老师的新书即将面世,有幸提前一览其中精华,大有相见恨晚之感。IT行业中的技术大会很多,团队管理方面的内容却相对较少,TOP100全球软件案例研究峰会、GIAC等技术大会的团队管理专场,我从不错过,受益匪浅。刘朋老师在TOP100全球软件案例研究峰会做过精彩的分享,是享誉业内的管理专家。《突破 程序员如何练就领导力》中列举了大量的案例,引述了相当多的着作,可见他非常善于学习、思考和总结,堪称榜样。
  “团队制胜六步工作法”是一套深入浅出的领导力模式,给“基于工程师内核运行的团队领导者系统”提供了功能齐全的应用软件,对管理工作实践有非常大的借鉴意义。相信这些方法和工具,会帮助同行们找到适合自身的管理方法,形成自己风格的套路,提升领导力,突破自我,领悟独门道法,完成内核升级,成就团队,创造更大的价值。
  ——公众号“IT民工闲话”作者、饿了么技术创新部高级总监史海峰
  推荐序
  为程序员打开一扇窗户
  刘朋,是我的一个“高大帅”的好朋友,江湖上也有昵称叫“朋帅”。我们的相识,源于几年前的成都的一个敏捷活动——那个时候,刘朋还是诺基亚的敏捷教练,并活跃于成都敏捷社区。前一阵看到他的朋友圈,才知道他刚大婚,换言之就是比我年轻好多。刘朋是真正懂敏捷的朋友之一,还有一位自创派别的大卫张。2015年刘朋由敏捷教练转为研发团队管理,刚巧那年我在TOP100全球软件案例研究峰会分享构建异地研发中心的心得时,主办方邀请我来年继续做分享,我便推荐了朋帅。2016年,朋帅在北京TOP100全球软件案例研究峰会分享的《招招制胜——打造高效能团队的招式和模式》主题演讲,以及后续系列分享的热度大大超出我预期,这本《突破——程序员如何练就领导力》,便是这段时间成果的总结和沉淀。
  看此书能感受到朋帅的谈吐温文儒雅,但实则他有很坚毅果断的一面,这是带团队的人必须要有的气质,敢于做决定,敢于担当。抛开朋友关系,我对此书的评分应为90分。《突破 程序员如何练就领导力》提出观点辅以案例的模式,相对于大道理,更偏技巧和操作指南。手册和指南的区别在于,手册必亦步亦趋,马虎不得,比如临床麻醉手册;而指南则是若干珠玉以供参考,实践效果,全在自身之运用,读者亦可不断改进。
  作者涉猎之广,令我难以望其项背,而于企业文化、价值观和原则实践等内容,心有戚戚焉。我曾分享过企业文化这个题目,在我看来,没有最好的文化,只有适合的。团队领导最需要回答的关键问题很多:如何构建技术型氛围,让团队不要磨洋工?面对临时接手技术老旧的团队如何走出泥潭,建立信心?如何做战略性项目的冲刺?……不同环境目标不同,解法自然是有差异的。同样的“招式”,在不同环境和目标之下,运用的具体方法也需要细细考虑。
  为何我对《突破 程序员如何练就领导力》的评价不是100分?原因是我感觉,《突破 程序员如何练就领导力》所涉及的案例和延伸内容太多,因而不够深入。这《突破 程序员如何练就领导力》可能不是你期望的饕餮盛宴,而是一道开胃菜。幸运的是,它为你打开了一扇窗。打开一扇窗,你便会得到1000种眺望远处山峰的方法。
  知行如何合一?这也是我再阅读《突破 程序员如何练就领导力》样稿时一直思考的问题,我相信也应该是每一位读者需要在阅读之余思考的问题。把这《突破 程序员如何练就领导力》推荐给你,祝阅读愉快!
  ——蚂蚁金服高级技术专家、《深入分布式缓存:从原理到实践》作者右军
  推荐序
  突破技术思维的局限,突破英雄主义的情结
  非常荣幸受《突破 程序员如何练就领导力》作者刘朋(我们更喜欢称他为“朋帅”,因为他真的很帅)的邀请,为朋帅的这本呕心沥血之作写序,诚惶诚恐,生怕自己的观点有失偏颇,而对读者造成误导,甚至对朋帅造成负面影响。好在作为一个技术狂热分子,典型的程序员出身,并在团队管理和创业的道路上进行过长期实践和探索的行业老兵,与《突破 程序员如何练就领导力》所述主题“程序员如何练就领导力”有着强烈共鸣,所以,略有心得,与诸君共勉。
  我从2000年上大学开始便学习IT技术,并立志成为一个厉害的程序员,同时为之奉献了全部青春和热血。内心深处是对技术充满敬畏的,同时对人性也保持着足够的谦逊。因为我深知,一个技术从业者,要能够管理好一个团队甚至一家公司,是需要全力以赴去适应角色的变化,这需要莫大的勇气的艰苦的探索。但是18年的从业经历告诉我,一个技术人员转型管理虽然过程是痛苦的,但是他们身上长期训练的理性思考和逻辑思维能力,以及超强的行动力和对产品的执着,却能够比其他类型的人更容易取得管理上的成功,形成自己独特的领导魅力。而成功转型的前提只有一个:突破。突破自己的技术思维局限,突破自己的英雄主义情结,突破自己的沟通舒适区,勇敢去探索人性中最光辉的一面。
  历史的车轮进入21世纪,仅仅过去18年。而在这短短的18年中,IT和互联网行业的蓬勃发展有目共睹,深刻地影响着国家的经济发展和百姓的生活习惯。从传统互联网,到移动互联网,再到物联网;从软件小作坊,到软件规模化,再到软件产业化;从个人英雄主义,到团队协作,再到专业分工;从传统PC时代,到移动互联网,再到万物互联时代。可以这样说,在中华五千年的浩瀚文明中,还没有哪一种技术的变革能够像IT和互联网行业一样,来得这么强烈,这么深入人心,这么浩浩荡荡。
  在这个高速变革的时代,有一个群体,扮演着重要的角色:程序员。确切来说,应该是泛程序员群体,它包含了一切利用IT技术来改变世界的技术极客和普通从业者,包括但不限于售前工程师、架构师、程序员、测试工程师、售后工程师、运维工程师等。这个群体有着非常明显的标签,比如技术宅、高智商、极客、黑客、高收入、理解能力强、有创造力等。也有很多负面的标签,比如情商低、不解风情、加班狂人、不善言辞、经济适用男、盲目自信等。这是一个饱受争议的群体,却又让人们充满好奇,这群人正改变着世界,创造着一个又一个的商业奇迹。
  从微软的创始人比尔?盖茨,亚马逊创始人杰夫?贝佐斯,苹果的创始人史蒂夫?乔布斯,到Facebook创始人马克?扎克伯格,Google的创始人拉里?佩奇和谢尔盖?布林,Tesla和SpaceX创始人埃隆?马斯克;从金山创始人求伯君,新浪创始人王志东,网易创始人丁磊,小米创始人雷军,到微信创始人张小龙,百度创始人李彦宏,360创始人周鸿祎,腾讯创始人马化腾……,这些IT界大佬无一不是程序员出身,他们是众多高科技公司中被大家所熟知的一部分公司创始人而已。在中国乃至当今世界的背后,还有无数的程序员和工程师群体,共同撑起来了这二十多年来IT和互联网行业的辉煌。
  一个程序员的成功,或者更严谨地说,一个技术人员的成功,固然因为他们有着对产品的执着追求,以及理性的逻辑思考,但是却不能忽视他们在商业上的尝试和在管理上的探索。一个公司的成功,必然不是一个创始人个人的成功,而是这个团队整体的成功。然而,我们也不能只看到成功的一面,程序员这个群体,尤其是作为一个创业者或管理者,也有很多失败者,甚至失败者数量远远大于成功者的数量。只是很多时候,我们选择性无视而已,因为我们更愿意关注成功者而非失败者。成功者为什么会成功?失败者为什么会失败?如何在失败中吸取经验教训,为下一次的成功积累力量,这是一个值得我们深入探讨的话题。
  我本人也正在创业的道路上苦苦坚持,绝不敢妄言成功,反而是随时面临着失败的可能。无论是个人能力的不足,或是管理决策的失误,甚至商业运营的失败,无论哪一种情况,其实最终都可以归结为管理上的失败。这是任何一个技术人员转型管理时,都不得不面对的考验,我不例外,朋帅也不例外,读者朋友仍然不能例外。一个团队的失败,管理者至少占到70%以上的因素。如何成为一个真正的领导者,引领团队战胜困难,所向披靡,着实是一个世界难题。也正因为如此,一个人的管理能力和领导魅力的修炼,才显得难能可贵。
  《突破 程序员如何练就领导力》作者结合自己十余年一线技术管理经验,恰到好处地利用了各种技术人员日常面临的管理场景,引领读者进行思维模式的转变,帮助程序员和技术群体变换一个角度看待和处理日常管理中的问题,没有枯燥的管理理论和主观感受,而是以一个一个的场景为出发点,来探求解决这些问题的思维和方法,不做作、不矫情、不误导、不空谈。是一本值得所有IT和互联网从业者细细品味的上乘之作。《突破 程序员如何练就领导力》也非“银弹”。指望仅凭作者一己之力,解决困扰业界多年的难题,这不符合逻辑,更不现实。但是,作为一本经验之作,却能直面问题,探求本质,述事以方法,予人以指引。衷心希望《突破 程序员如何练就领导力》能够帮助读者朋友在技术转型管理的道路上少走一些弯路,多一些成功。
  管理之难,难在目标,难在行动,难在决策,难在沟通,难在坦诚,难在反省,难在信任,难在公平。而难上之难,在于管人,在于理事,更在于人性。成为一个管理者,并非难事,而成就一个真正的领导者,实属不易。虽无“银弹“,事在人为!
  ——蜗牛学院创始人、《Web前端开发实战》作者邓强
  他们说
  2015年

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