《产品经理进化论：AI+时代产品经理的思维方法》

编辑推荐

　　★智能时代是所有人都无法躲避的时代浪潮，产品经理要想在智能时代保持产品优势，必须调整思维方式和产品策略，将AI嵌入到产品中，而《产品经理进化论：AI+时代产品经理的思维方法》将指导你完成转变。
　　★《产品经理进化论：AI+时代产品经理的思维方法》用通俗的语言，深入浅出地介绍了AI时代产品的特性，讲述了AI时代产品经理所需的技能和知识体系。
　　

内容简介

　　《产品经理进化论：AI+时代产品经理的思维方法》以人工智能时代产品经理的思维与方法为主线，讲述了产品经理在人工智能浪潮中，从一般的互联网产品的产品经理升级到AI+产品的产品经理应该思考的问题，应该具有的产品感知，以及在产品中嵌入AI时应该如何解决问题。第一部分主要讲述人工智能时代产品经理是个新物种，在此大背景下产品经理应该具有的产品思维方式和产品策略。第二部分主要讲述产品经理如何搭建产品知识体系，如何运用产品策略及产品工具。第三部分主要撰写了产品经理在当下市场环境中如何掌握好产品运营技能。最后一部分主介绍产品经理如何将大数据、场景思维、人工智能融入到产品经理的日常工作中。
　　

作者简介

　　连诗路，毕业于浙江大学软件工程专业。人人都是产品经理专栏作家，社区文章阅读量超过390000。前阿里巴巴需求挖掘产品经理，具有丰富的高并发系统设计、大数据挖掘经验。曾为多家互联网企业、智能硬件企业和投资者担任产品顾问，策划过多款软件和硬件产品。

精彩书评

　　很高兴看到“人人都是产品经理”社区的专栏作家把自己的知识梳理成书。新书不仅介绍了产品经理的思维训练、个人能力培养等内容，还重点介绍了产品经理在AI时代该如何转变思维，灵活使用智能时代的工具和方法、不断满足用户的需求，打造影响千万人的优质产品。

人人都是产品经理、起点学院创始人&CEO——曹成明
　　
　　一方面，新书介绍了产品经理如何找到好的需求，如何做好产品，以及产品经理的思维方法和打磨产品的方法论；另一方面，新书讲解了随着大数据技术、人工智能技术的发展，产品经理如何使手里的产品更加智能，并介绍了产品经理在AI+时代的思维。特别推荐产品运营人员、希望从事或已经从事产品经理工作的人员阅读此书！
　　云家政创始人——薛帅
　　
　　在AI时代，有的产品团队从事算法模型、数据训练模型的基础研发，有的产品团队偏向于AI的应用拓展，这《产品经理进化论：AI+时代产品经理的思维方法》重点讲解了产品经理、产品研发工程师该如何充分利用AI的优势，并特别指明了“在AI时代，产品工作的关键点在于对需求的‘AI+转移’思维”。
　　北美控股总经理——路杰
　　

目录

第一部分产品经理思维策略篇

第1章产品经理是个新物种2

1.1产品经理进化的独特性——产品经理具有的8大特性、4大思维方法2

1.1.1新物种进化的独特性2

1.1.2新物种的8大特性5

1.1.3新物种的4大思维方法8

1.2　产品经理的红与黑13

第2章产品经理的思维方式19

2.1产品的创新点源于跨界思维19

2.1.1跨界之一：从软件到硬件20

2.1.2跨界之二：从传统产品到互联网产品22

2.1.3跨界之三：互联网公司的产品跨界23

2.1.4跨界之四：产品跨界运营23

2.1.5跨界之五：跨界设计思维24

2.2用户需求动态变更的思考方法25

2.34种数据思维方法29

2.3.1第一种数据思维方法：相关关系思维29

2.3.2第二种数据思维方法：用户需求的整体与零碎思维30

2.3.3第三种数据思维方法：用户需求的精确与混杂思维31

2.3.4第四种数据思维方法：用户需求记忆思维31

2.47种思维方式33

2.4.1空·雨·伞33

2.4.25W1H34

2.4.3用矩阵分析法将问题视觉化34

2.4.4PDCA35

2.4.5费米推理36

2.4.6AIDMA法则37

2.4.7水平思考的6顶帽子38

第3章产品策略方法论39

3.1调动用户参与的产品4D设计策略39

3.1.1以用户为中心的设计39

3.1.2调动用户参与的设计40

3.1.3为用户体验而设计40

3.24D产品设计法45

3.2.1第一条：Demand（需求）45

3.2.2第二条：Data（数据）46

3.2.3第三条：Deliver（快速反应）47

3.2.4第四条：Dynamic（动态）47

3.3产品敏捷设计流程49

3.4创新型产品的设计方法55

3.5　产品经理自我定位的方法和实践57

3.6　产品定位的方法和实践——以途牛公司为例61

3.7产品锚定法则66

第4章产品成功之路和产品初心68

4.1产品成功的最优路径68

4.1.1产品成功是一种磨难68

4.1.2摸索出需求的本质69

4.1.3产品经理如何培养持续的创造力70

4.1.4在消费升级的大环境下使得产品具有创造性的机会71

4.2产品初心72

4.2.1DAU超千万的发布经历72

4.2.2万人公司跨团队配合的经历74

4.2.3选择更容易变现的产品74

4.2.4宏观思维75

4.2.5创业的诱惑75

4.2.6产品经理的初心75

第5章产品经理的知识管理方法77

5.1智能时代产品经理的知识管理方法77

5.1.1建立知识管理体系77

5.1.2知识管理体系的重要性78

5.1.3产品经理的知识管理方法78

5.1.4常用的知识管理工具79

5.1.5书单80

5.2产品经理的认知迭代82

5.2.1认知迭代一：产品迭代策略的认知迭代82

5.2.2　认知迭代二：人工智能时代的认知迭代87

5.2.3　认知迭代三：内容时代的认知迭代88

第二部分产品经理技术工具篇

第6章产品经理的技术工具箱92

6.1产品经理必须知道的技术要点92

6.1.1产品经理为什么要懂技术92

6.1.2产品经理应不应该懂技术93

6.1.3产品经理应该如何懂技术95

6.1.4软、硬件的技术点95

6.1.5小结97

6.2产品经理如何与用户体验设计师和谐共处98

6.2.1用户体验设计师——产品的“独行侠”99

6.2.2产品经理——产品的“所有者”99

6.2.3产品经理如何与设计师合作100

6.2.4设计师如何与产品经理合作101

6.2.5设计师如何从4个方面提升产品思维104

6.3产品研发流程105

6.3.1刚入行的产品经理应该掌握的产品研发流程105

6.3.2　进阶阶段的产品经理应该掌握的产品研发流程107

6.3.3　产品研发流程的“独孤九剑”110

6.4　产品经理实用工具指南117

6.4.1　思维导图类117

6.4.2流程图类118

6.4.3交流沟通类119

6.4.4原型设计类119

6.4.5需求、功能提炼交流类120

6.4.6电子文档制作及阅读类121

6.4.7图像处理类121

6.4.8项目管理类121

6.4.9测试工具类122

6.4.10用户需求调研类122

6.4.11产品灵感速记类122

6.56个提升产品差异化的方法123

6.5.1用产品经理的思维方式提需求123

6.5.2　打造差异化功能124

6.5.3　产品运营的差异化124

6.5.4　产品使用场景的差异化125

6.5.5　情感化设计差异化126

6.5.6　产品战略定位差异化126

第7章运营与产品需求管理技巧128

7.1轻松驾驭产品与运营的逻辑128

7.2运营人员如何从新手到达人131

7.2.1开始学习运营131

7.2.2通过实践来成长132

7.2.3运营人员的职业规划132

7.2.4运营达人133

7.2.5创造性地解决问题133

7.2.6创造性地进行产品冷启动134

7.3运营获取用户需求的技巧135

7.3.1技巧一：竞品分析136

7.3.2技巧二：数据分析136

7.3.3技巧三：用户研究136

7.3.4技巧四：收集反馈136

7.3.5技巧五：搜索137

7.3.6技巧六：过滤需求137

第8章补位方法139

8.1救火理论139

8.1.1产品整体139

8.1.2产品前端技术140

8.1.3API接口141

8.1.4测试142

8.2补位思维143

8.2.1补位思维的重要性143

8.2.2补位思维对产品运营的4大影响144

8.2.3　网红化补位运营时应该注意的3点145

8.2.4　网红补位运营的简单示范——某运动网红补位电商平台145

第9章产品上线反馈的系统化操作148

9.1一款垂直产品上线到底有多少路要走148

9.2　运营人员在产品上线时该做什么150

9.2.1　产品上线前150

9.2.2产品上线后151

9.3处理用户反馈数据的方法154

9.3.1收集用户反馈数据155

9.3.2处理用户反馈数据的步骤156

第10章潜在需求的挖掘方法159

10.1如何挖掘潜在需求159

10.1.1意象尺度分析法161

10.1.2隐喻抽取技术163

10.1.3KJ法165

10.1.4领先用户技术法166

10.2获取需求的理论168

10.2.1理念一：创新需求理论168

10.2.2理念二：心理学理论168

10.2.3理念三：经济理论169

10.2.4理念四：引导理念169

10.2.5理念五：痛点理论170

10.2.6理念六：刚需理念170

10.2.7理念七：引领需求170

第11章推荐算法172

11.1从0到1迅速做出内容推荐系统172

11.2　什么是算法——从产品经理的角度了解算法181

11.2.1　算法的地位181

11.2.2　算法的特征184

11.2.3　算法的要素184

11.2.4算法的方法184

第三部分产品经理运营技能篇

第12章定位运营190

12.1用户运营190

12.1.1用户运营前期的思维准备190

12.1.2运营人员的综合素质194

12.2　活动运营197

12.2.1　活动运营的任务197

12.2.2　活动运营的分类197

12.2.3　做好活动运营的方法198

12.2.4总结一套活动运营的策略202

12.3大数据环境下的数据运营方法206

第13章　虚拟化人格运营220

13.1　独特的IP产品运营方法论220

13.1.1塑造亲和力221

13.1.2运营具有“有销售力+有趣”虚拟化人格的“人”222

13.1.3嵌入223

13.1.4多元孵化虚拟化人格平台224

13.2IP化的产品理念225

第14章　自媒体与内容227

14.1从0到1打造内容自媒体227

14.1.1如何获得第一批粉丝227

14.1.2自媒体内容的选择227

14.1.3自媒体内容的核心思维——用户思维229

14.1.4坚持229

14.2《罗辑思维》和《吴晓波频道》的运营策略229

14.2.1罗辑思维230

14.2.2　吴晓波频道236

14.3　社群化是产品运营最重要的一个机遇239

14.3.1　社群经济不是粉丝经济240

14.3.2　社群实操案例分析240

第四部分构建完善的产品方法论

第15章用大数据思维“死磕”需求246

15.1大数据论与唯大数据论246

15.2从数据到大数据对产品经理的启发250

15.2.1从数据到大数据251

15.2.2产品经理应有的启发253

15.2.3大数据相关产品经理要做的事情254

第16章逆向思维256

16.1产品7大逆向思维方法256

16.2　逆向性产品设计思维264

第17章场景思维产品模式269

17.1场景方法论之产品运营269

17.1.1从产品经理的角度看场景269

17.1.2场景是以人为中心的连接思维路径270

17.1.3构建场景的5种力量270

17.1.4　产品运营的核心是场景化的内容和体验272

17.1.5　产品运营场景化的重要性273

17.2　场景思维在产品运营领域的方法论274

17.2.1　场景思维方法论用于产品运营的特点274

17.2.2　产品运营推广信息的场景化构建276

17.2.3　传统企业场景化运营的案例278

第18章AI+时代产品经理的思维方法280

18.1AI发展的6大阶段280

18.2与产品经理相关的人工智能有潜力的领域283

18.3　产品经理的思维方式285

18.3.1　深度学习让计算机更智能287

18.3.2　产品的驱动原力288

18.3.3　大型互联网公司是如何训练识别和检测算法系统的290

18.3.4　总结293

18.4　AI+时代的产品智慧294

18.4.1　深度理解人工智能中“智”的概念294

18.4.2　再看人工智能的发展趋势294

18.4.3　产品经理迈向超级人工智能的产品思维策略297

18.5　AI+时代产品经理的思维方式和案例301

18.5.1　围绕“产品效率改变世界”进行思考301

18.5.2　以“产品有价值”为核心进行思考302

18.5.3AI+产品案例302

前言/序言

　　多位朋友问笔者坚持做产品经理的内心支撑力是什么？这时，笔者一般会注视着对方的眼睛说：“我要做出像影子一样的产品，只要有光明的地方就有我做的产品！”
　　笔者在工作中面试过、带领过数百位产品经理，真切地感受到产品经理希望能有一《产品经理进化论：AI+时代产品经理的思维方法》汇总、分析打磨产品的方法论，同时介绍打造爆款产品的经过，讲解探索产品需求的经验，剖析人工智能时代产品经理该怎么做、做什么。因此，作者自不量力地编写了这本图书，希望能让更多从事产品经理、产品运营工作的互联网从业者，以及对产品经理工作内容感兴趣的读者感知产品经理最“奇特”的、创造产品新价值的方法。

　　产品经理是个新物种
　　产品经理是怎么来的？产品经理最终走向哪里？产品经理做产品时的思维方式是什么？产品设计时的设计策略是什么？笔者根据职业经历和业内所见对上述内容分别进行了提炼分析，深切感受到产品经理是个新物种，因为产品经理的核心价值在于产品新价值的创造。
　　《产品经理进化论：AI+时代产品经理的思维方法》首先从产品价值的角度讲述了产品经理这个新物种的特征，接着讲了产品经理提升段位的技巧和产品经理的知识管理体系。

　　核心内容一
　　这一部分主要讲述产品经理做产品时的技术、工具和策略方法，内容包括产品经理该如何储备技术知识，该如何提升审美水平，并介绍了产品需求的补位方法，隐性需求的挖掘方法，模糊需求的判断方法及智能搜索系统的实现方法。
　　笔者希望通过这一部分的内容，一方面让读者对产品经理的工作方法和技巧有一定的认识，另外一方面总结产品工作的方法论。
　　另外，在产品运营上，笔者根据自己对阿里巴巴花名文化、淘宝公仔文化的观察和思考，总结出运营具有虚拟化人格的IP产品的方法，社群冷启动的方法，运营自媒体和内容运营的独特方法。

　　核心内容之二
　　人工智能的实现依赖三个要素：算法、硬件和数据。其中算法是核心，硬件和数据是基础。
　　算法主要分为工程学方法和模拟法。工程学方法是采用传统的编程技术，利用大量数据改进、提升算法性能；模拟法是模仿人类或其他生物所使用的方法或技能，提升算法性能，例如遗传算法和神经网络。
　　硬件方面，人工智能目前主要是使用GPU进行计算，与CPU相比，GPU拥有更多的处理单元。除了GPU，谷歌的TPU（TensorProcessingUnit，即张量处理器）近年来也大放异彩，根据谷歌工程师介绍，TPU是一款为机器学习而定制的芯片，它具有更高的效能（每瓦计算能力）。
　　数据方面，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，中国网民规模达7.10亿，其中手机网民规模达6.56亿，占比达92.5%。同时，2016年上半年，中国网民人均周上网时长为26.5小时。这意味着，网民每天上网接近3.8小时。从增长速度来看，网上外卖以31.8%的增长率成为2016年上半年增长最快的个人互联网应用。此外，网络直播发展迅猛，用户规模达到3.25亿，占比接近网民一半。网络约车的用户规模达1.59亿，占比22.3%。网上支付的用户规模45476万人，占比64.1%，在线政务（截至2016年6月）的用户规模达1.76亿，占比24.8%。
　　无论是从AI发展所需的底层算法、训练算法，还是AI所依赖的计算能力，优化模型所需的庞大数据量来看，这次AI的爆发绝不只是概念炒作。笔者认为，这次天时、地利、人和齐备将会让AI产生革命性的发展。
　　《产品经理进化论：AI+时代产品经理的思维方法》对人工智能时代产品经理的方法论进行了汇总，以期帮助产品经理在AI+时代培养迁移思维，一方面，把底层算法公司成熟的SDK迁移到自己的产品中来；另一方面，通过观察用户、市场的需求，用AI+思维上来研讨产品的需求；第三方面，应用AI的优势为产品创造新的价值。

　　小结
　　希望国内的产品经理们和对产品经理感兴趣的读者通过阅读《产品经理进化论：AI+时代产品经理的思维方法》能使自己的产品方法论得到丰富，同时从笔者的产品经历中获得启发，形成自己的产品价值观。
　　祝：人人都能做出像影子一样存在的产品！
　　《产品经理进化论：AI+时代产品经理的思维方法》能顺利出版要特别感谢电子工业出版社的田志远老师，在写作《产品经理进化论：AI+时代产品经理的思维方法》的路上，他不停地鼓励我把自己操刀产品的真实经历写出来，还在写作方法上给我指导。