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编辑推荐

  

  √适合对产品、交互体验和移动互联网创业等感兴趣的泛设计师群体

  √立足移动App设计,面向AI|VR等掀起的人机交互大变革的全新要求

  √围绕一个移动产品的体验框架,传递丰富产品经验与实用设计原则

  √精心组织领域代表人物访谈,多视角解读设计本质及用户体验价值


  

内容简介

  

  《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》探讨了App如何设计得优雅、美好,如何能触人心弦。这不仅仅是指视觉上样式好看、夺人眼球,而是指你的App能直指用户的痛点和需求,交互流程顺畅、省心。告诉你用户在使用iPhone、iPhoneApp时的视角和习惯,从而使你的iPhoneApp能真正地帮助用户达成目标,更容易被用户所接受。

  我们通过对苹果设计规范的解读,结合产品设计的实践经验,以及对用户的观察,总结出一些具有通用指导意义的原则,希望能帮你在App开发之路上走得更远。


  

作者简介

  包季真,凡宝电商COO,《触动人心》译者

  李婧(小艾AmyLi),艾体验CEO&创始人

  陈莹(Elya),前百度云UED负责人

  南迪尔,小米VR用户体验设计总监,前百度MUX设计经理,资深交互设计师

  金璐,江南大学交互设计方向硕士研究生,资深交互设计师,某云盘交互设计负责人

  唐娴,资深交互设计师

精彩书评

  

  《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》是一本由真正的行业一线专家撰写的专业书。这个行业发展太快,大量的知识和经验常常来不及总结,而市面上比较流行的相关书籍,多是国外专家在十年前撰写的。《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》结合近年来行业的发展和国内的情况,将理论知识和实际案例相结合,对“为触控的设计”娓娓道来。

  ——吴卓浩INWAYDesign创始人连续创业者前创新工场用户体验总监,前Google中国用户体验总监


  

  AR、VR、人工智能正席卷而来。在未来,终端升级、软硬件结合、多维度交互等对设计师来说将是巨大的挑战和机会,将会出现更多优秀的多元化设计师,我们也愿意为之奋斗和努力。互联网的精神就是分享和探索,而此书正是好的诠释。

  ——青云阿里巴巴UED委员会委员长阿里巴巴消费者事业群UED资深总监


  

  《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》非常适合移动互联网从业者作为枕边书,因为它从简入奢地介绍了移动App设计开发的林林总总,包括设计的初衷、设计的细节、设计的差异、设计的落地等。让这《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》作伴,先做个体验设计的知觉者,再慢慢做个大牛!

  ——史玉洁百度移动用户体验部设计总监,百度MUX创始人


  

  《触动人心》中的国外案例皆已陈旧,而国内移动互联网突飞猛进,应当有这样一本更新案例的新版。

  ——包季真凡宝电商COO《触动人心》译者


  

  准备加入触屏设计行业的朋友,希望你们通过这《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》开始真正喜欢上这个行业,更好地将世界变成智能的线上生活。

  ——李婧(小艾AmyLi)艾体验CEO&创始人


  

  很高兴能与一群优秀的人一起撰写这本移动互联网用户体验书,里面倾注

了我们的点滴心血。

  ——陈莹(Elya)前百度云UED负责人


  

  当你动手去设计一个全新的App并想避开那些“坑”时,请打开这《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》。

  ——南迪尔小米VR用户体验设计总监前百度MUX设计经理资深交互设计师


  

  《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》深入浅出地搭建了一个移动产品的体验框架,并基于作者多年丰富的产品经验分享了一些实用的设计原则。

  ——金璐江南大学交互设计方向硕士研究生资深交互设计师,某云盘交互设计负责人


  

  真枪实弹后对“用户体验”的理解完全不同。将其写到书里,待君检阅。

  ——唐娴资深交互设计师


  

目录

心动之前xx

你是否真的需要一个iPhoneApp1

触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》并非只为设计师而写2

现在马上开始3

1 一切从点击开始4

一枚iPhoneApp的奇妙旅程5

点点点,用户在点什么?8

适应时间的“碎片化”10

适配场景的“多元化”11

找到并了解用户11

帮助用户上手第一件事12

降低使用门槛13

为新手设计14

高级手势也离不开“傻瓜”按钮16

怎么开始才算好18

关于创业与用户体验19

2 能触人心弦吗22

不能给用户过多的选项或控制24

给用户提供优秀的模板26

强大的PC?26

大部分功能无人问津27

功能越多,可能可用性越差29

要么删,要么藏,或者干脆别做31

产品体验咨询公司的诞生及价值36

3 小小触屏40

扁平化后触摸现实的设计43

大屏iPhone的点触交互设计47

注意留白,别太挤了48

简洁有效的首页信息设计53

关于电商与用户体验57

4 纵览全局的导航设计60

层级导航,从外向内的信息框架62

平面导航,让用户触手可及67

仪表盘导航,可视化的直觉选择73

内容为王的导航设计74

导航,抓住用户的心智模型75

关于内容产品的用户体验78

5 更新的标准控件80

iOS用户界面的革新81

统一控件库的好处83

精简的标准控件84

更具操控感的通知栏84

隐形的按钮87

延展的导航栏89

人性化的搜索框89

沉浸的模态视图92

表单视图93

便捷的筛选模式97

?丰富的输入方式99

关于对产品的极致追求104

6 触动你的视觉108

怎样确定整体的视觉感受109

重要的主色109

如何快速搭建iOS风格的应用111

利用质感、阴影和网络进一步提升116

勇敢尝试新设计120

移动互联网与用户体验121

7 首次启动第一印象122

怎样起一个好名字123

怎样做一个好图标125

怎样设计一个吸引人的官网129

第一印象:首次启动133

关于最喜欢的App136

8 移动端的特殊性138

手势139

声音144

摄像头148

环境光传感器150

距离传感器151

加速度传感器151

三轴陀螺仪152

TouchID指纹识别传感器153

关于未来用户体验趋势155

9 用App的语言与用户交流158

通知159

动效167

应用扩展功能169

用户体验咨询的10年历史发展(一)178

10 触屏的新玩法180

可以感知力量的屏幕181

会动的照片更好玩185

一机在手,票卡全有188

不仅仅是手机,还是未来的健康助手190

手机秒变信用卡的ApplePay193

用户体验咨询的10年历史发展(二)195

11 唤起沉睡的朋友198

智能App广告条,从网页调起App199

URL体系,App之间互相调起200

通用链接,更开放的iOS生态202

用户体验咨询的10年历史发展(三)204

精彩书摘

  “你在玩什么呢?”

  “近期出的某某App特别有趣,推荐。”

  “你知道近期某某App被大公司收购了吗?”

  “啧啧,几人的团队,这一收购就好几十万美元呢。”

  走在路上、坐地铁时,耳边可能总时不时地飘过关于App创业神话的只言片语—餐桌上、办公室里,或许同事间也少不了偶尔讨论几句。互联网时代的一个又一个“神话”,从美国硅谷兴起的全球创业潮,吸引着一波又一波热血的追梦人。

  近几年,移动互联网的覆盖率持续走高,手机的普及程度也达到了前所未有的高度—生活中随处可见的“低头族”足以说明这一点。苹果引领的智能体验,以一种全新的方式连接了人与世界的一切,刷新了千万人的习惯和观念。未来,随着智能手机网络技术的发展和资费的降低,可预见我们在移动设备(手机、平板、电脑)上的“在线态”还会延长。

  你是否真的需要一个iPhoneApp

  看到这里,你也许已经蠢蠢欲动:是的,移动互联网的大浪潮来了,我也需要做个iPhoneApp!

  的确,从大环境来看,资本市场的看好,代码开源库质量的提高和内容的丰富,以及更简单、灵活的新编程语言的发布,使小团队及个人开发者的App设计门槛进一步降低。似乎万事俱备,再不进场就要错失良机了!

  即使如此,还是想提醒你冷静一些:是否的确需要一个iPhoneApp?是不是只

  有App这一种手段能达到你的目标?

  如果以品牌展示为目标,一个酷炫的H5页更能让人印象深刻;如果以展现信息、触达用户为目标,微博和微信号在几秒钟就能搞定;如果需要进一步跟踪和反馈用户信息,则移动WebApp和微信服务公众号也能做到。

  以上任何一种方式都比开发一个全新的iPhoneApp成本更低、分发的方式更多元且速度更快。配以合适的运营手段,它们能比App取得更好的效果,且没有旧版本维护、依赖发版上线等需要操心的问题。

  如果你已思前想后,觉得确实需要一个iPhoneApp,那么请记住:

  AppStore(苹果应用商店)从不缺少只为了赶浪潮而出的iPhoneApp,存在感几乎没有、生命力短暂一瞬间就消失在海洋中的“浪头”。虽然现在AppStore已经有数以百万计的App,但是,一般用户手机上出现的依然就那么几十个,而常用的,更是用双手便数得过来。

  没错,智能手机的用户市场在增长,与此同步增长的,是用户尝试和探索中积累的经验值,是对App体验的品位和要求。

  你的App设计需要能跟上用户对其体验的预期,这也是我们想重写《触动人心:设计优秀的iPhone应用》这本经典书的原因—探讨App如何设计得优雅、美好,如何能触人心弦。这不仅仅是指视觉上样式好看、夺人眼球,而是指你的App能直指用户的痛点和需求,交互流程顺畅、省心。用户使用手机的环境非常多样,注意力也游移不定。如何让用户成功地完成任务,如何让用户留在App中,如何让用户成为你的“自来水军”愿意帮你宣传?触人心弦需要对人性的洞察和一定的天分,然而更多的是努力。我们通过对苹果设计规范的解读,结合产品设计的实践经验,以及对用户的观察,总结出一些具有通用指导意义的原则,希望能帮你在App开发之路上走得更远。

  《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》并非只为设计师而写

  《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》会告诉你,如何完成“触人心弦”的iPhoneApp。它无关编程的具体开

  发实现,无关运营推广、销售App,而是告诉你用户在使用iPhone、使用iPhoneApp时的视角和习惯,从而使你的iPhoneApp能真正地帮助用户达成目标,更容易被用户所接受。

  提到“用户体验”,可能有人会想,这是产品设计师的事,让他们去做就好啦。然而,事实是,任何一个人都不能真正负责产品的用户体验,因为在整个产品的生命周期中,每个职能的工作都会影响到产品的用户体验—需求的准确切入、交互的流畅性、视觉的美观度、开发的代码优Bug少、运营得有爆点吸引眼球、后续的服务得到位等,用户和产品的接触点是如此之多,只凭一己之力,是很难保证所有体验的完美的。因此,把“用户体验”尤其是“触人心弦的用户体验”的意识深植入团队每个人—包括产品经理、设计师、开发工程师、运营人员、高层管理等人的脑海,才能更好地让团队形成合力,从而在产品设计开发中不断打磨优化细节,做出真正的App精品。

  现在马上开始

  如果你已经有了一个想法的雏形,那么就马上着手去做吧,与其在脑海中不断空想其可能性,不如在实践中一步步雕琢出最后的作品。每一个精品App看起来都是如此的精巧、简单,似乎几步就能把整个App功能拆解得一清二楚。

  然而,世界上并没有轻轻松松就能脱颖而出的App,看似偶然的“爆发”和成功,背后总沉淀了大量思考、加倍努力、反复斟酌。一步简单的操作,可能凝聚了好几轮的数据分析和用户观察;一个简单的按钮,可能对颜色、线条、强度进行了多次的探索尝试和行为追踪。

  苹果的iOS系统和用户行为手册更新了好几版,排行榜上长期霸榜的App巨头们也一直在更新优化,业内巨头们为触人心弦的用户体验花费了多少心血,我们可以从中窥探一二。因此,请深吸一口气,静下心来,就从此书开始,理解用户如何使用手机App,踏踏实实地迈出你“触人心弦”的App设计之路的第一步吧。这,就是《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》的开篇。

  ……

前言/序言

  推荐序一

  我儿子Sunny不到一岁的时候,第一次碰到iPad,很快就能熟练地解锁,打开绘画App,开始涂鸦。他一岁半的时候,话还说不好,就第一次用iPhone给我发了一条长长的短信,讲他的故事。在过去二十多年人们使用电脑、互联网、手机的变迁中,这样的事情真是让我觉得又奇妙、又幸福。

  一方面,过去很长一段时间,每次有新的科技出现,都只有一部分人能顺利用上,而大部分人却是被科技进步无情地抛弃(还记得曾经人们努力学习记忆什么时候用鼠标单击、什么时候用双击吗?还记得曾经很多人用“一指禅”打字,或者因为拼音不好、学不会打字而无法正常使用电脑吗?)。2007年iPhone发布开启了一个新的时代,而这个新时代中的科技从一开始就是让人人可用的。

  另一方面,如果我们从未来回望,会发现这只是一个小小的开始。伴随着互联网长大的一代(九零后、九五后),对网络有着无与伦比的感觉,已经开始以他们的方式创新创造、更加快速地改变着这个世界。而伴随着移动互联网、触控设备、自然人机交互长大的一代(零零后、零五后),又会给世界带来怎样的变化?

  《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》是一本由真正的行业一线专家撰写的专业书。这个行业发展太快,大量的知识和经验教训都是从实际工作中产生的,却又常常来不及总结沉淀。所以用户体验设计从业者的学习,通常是靠师傅带徒弟、在网络社区(比如知乎、站酷、UI中国等)和专业群交流、参加行业大会(比如UserFriendly、IXDC的年度大会)和行业分享会(比如UXPA、IXDC、UXRen、UCDChina)。而市面上比较流行的相关书籍,多是国外专家在十年前撰写的。《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》结合近年来行业的发展和国内的情况,将理论知识和实际案例相结合,对“为触控的设计”娓娓道来。设计师、创业者、互联网行业不同职能的相关从业者都可以从《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》中吸取到有益的东西,帮助大家更深刻地理解用户将会怎样使用一个产品与服务,从而更好地做出判断决策;同时,这些理解也能帮助大家更好地面对企业内部协作,如何配合上游下游的同事,提要求、做交付。

  最后,在《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》所讲述的知识和经验的背后,是更值得思考的、这个时代的产品设计世界观,在“为谁设计”“为什么设计”“如何设计”“如何评估设计”这些基础问题上,今天的设计与过去的设计有很多不同的地方,值得细细品味。而这样的思考又会带大家通向未来:伴随着无处不在的网络、自然人机交互长大的新一代人群,虚拟现实、人工智能推动的新一波科技浪潮,新一代产品与服务的用户体验设计也即将随之到来。

  吴卓浩

  INWAYDesign创始人,连续创业者

  前创新工场用户体验总监,前Google中国用户体验总监

  推荐序二

  初识老包还是在2008年年初,一个干练、阳光的大男孩让我印象深刻。老包是我在淘宝UED招的第一批交互设计师,当时淘宝几个很重要的项目都有他的参与,老包是一个专业经验丰富的“明星员工”,那个时候他就乐于分享,又富有钻研精神。我跟他不仅仅是上下级的关系,也是师徒,更是挚友。

  互联网设计的发展经历了三个阶段:第一个是2005年以前的苦逼阶段,设计师还被称作美工,工作的范畴局限在美化界面上;第二个是懵逼阶段,用户体验设计的概念在2006年前后从国外渗透到中国,但设计师仍然无法真正理解和适应体验是怎么一回事,体验设计作为一个模糊的概念传播开来;第三个是牛逼阶段,即中国的互联网蓬勃发展时期,尤其是无线互联网领域,巨大的市场导致竞争异常激烈,用户体验的重要性日益突出。大批的设计师逐渐转换角色,不再局限于界面,而是更广义地介入到体验设计当中。我们在互联网设计上积累的经验比起10年前丰富了很多,大量的理论研究和项目实践不断涌现。随着越来越多的积淀,也出现了更多要去探索的空间。

  无线互联网袭来的势头比我们想的还要猛,在天猫2016年“双十一”购物节中,无线端销售占比达到82%,无线时代已经全面超越了PC时代。越来越多的人愿意把时间和精力放在移动设备上。再看看我们自己的生活、购物、出行、支付、娱乐……无处不充斥着移动终端,我们已然生活在一个无线的世界里。

  PC时代与无线时代最大的区别在于,PC为人打开了一扇可以窥探世界的窗户,而无线则是在互联网中创造了另外一个自己。它已经成为人们的一个电子器官。不管是在用户认知(千人千面)还是使用场景(随时随地)上都有了巨大的变化。这个变化不仅仅是屏幕变小了,而是整个设计思路以及对待体验的方法论都发生了巨大的变化,我们需要重新审视无线互联网的体验设计。

  无线时代已经到来,AR、VR、人工智能等新技术正以更快的速度铺天盖地席卷而来。在未来,我们将面临终端升级、软硬件结合、多维度交互等问题,这对于设计师来说将是巨大的挑战和机会。随着技术的发展,我们设计的方式也将从原来的二维设计转换为更为立体的多维设计。目前,体验设计师在国内的发展经历了10年左右的时间,我们有理由相信未来将会出现更多优秀的多元化设计师,我们也愿意为之奋斗和努力。互联网的精神就是分享和探索,而此书正是最好的诠释。

  感谢互联网时代中这些愿意分享的同行们,向你们致敬。

  青云

  阿里巴巴UED委员会委员长

  阿里巴巴消费者事业群UED资深总监

  推荐序三

  在我从事用户体验工作的十多年时间里,基本上没有什么安稳的日子,为什么呢?因为互联网日新月异,载体在不断地变革。

  最开始是PC时代,那时候我和一些优秀的设计师们混迹在论坛里,喜欢给自己的Windows电脑设计主题皮肤,各种PC客户端也有很多个性化的皮肤,包括QQ,那时候以为PC就是最广阔的世界了。

  后来,设计发生了变革,人们开始慢慢放弃过度质感的皮肤设计,甚至放弃安装过多的客户端,开始用一个浏览器来解决所有的问题,Web时代来临了,网页设计开始追求功能主义,简单的配色、大面积的留白、内容为王是设计的主题。

  再后来,移动互联网异军突起,打得很多设计师措手不及,原来在超级大的电脑屏幕上,你有很多空间可以发挥,现在却变成了只有一点点,说实话很多人不适应,觉得拼拼标准控件就可以了,要设计师有什么用。但是正是因为空间小了,承载的内容却没有变化,这就更加考验设计师的功底,到底怎样才能在小世界中最优雅地展现内容,这体现的是信息设计能力、架构设计能力;在大拇指的操控下,到底怎样才能使效率最高达到目的,这又体现出交互设计能力、流程设计能力。

  未来的载体是什么?是VR?是AR设备?是车载?是人工智能?说实话我不知道,但是有一点我是知道的,就是不管什么样的载体,为体验而设计的核心逻辑是不变的。

  Elya把书稿推荐给我之后,我仔细阅读了一下,发现《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》非常适合移动互联网从业者作为枕边书,因为它从简入奢地介绍了移动App设计开发的林林总总,包括设计的初衷、设计的细节、设计的差异、设计的落地等。

  设计的初衷,就是搞清楚我们为什么要设计一个移动App。我们要知道,我们的用户是谁?他们有什么喜好?他们在什么环境下用?他们有什么痛点?他们有什么诉求?这些诉求是否适合用一个App的形式来满足呢?

  设计的细节,从对控件的设计,到对视觉的设计、流程的设计、文案的设计、手势的设计、传感器的设计、通知的设计、Widget的设计,都有涉及,是一本比较全面的工具书。

  设计的差异,讲了移动端和PC端的种种区别。记得我们最开始设计移动端时,非常注意夜间模式和缓存功能,就是为了适应移动App的夜间被窝场景和上下班地铁场景。

  设计的落地,教你怎样设计一个抓人眼球的应用图标,怎样设计一个优秀的应用官方网站,应用和应用之间怎样协作,互相调起。

  未来的竞争会越来越激烈,任何一个刚需型需求,都有无数人用无数个App或者其他手段来解决,那么用户为什么选择你而不是其他人,很有可能就是因为你的体验优于他人,你能站在用户角度思考,为用户带来实惠。未来的人才会越来越庸才化,对于很多基础的功能或者设计,我们可以不用动脑,就复用现有的设计实现,而如果你还处于对现有设计原则、设计方法都不熟悉的情况下,就会非常被动了。别提创新,也别提跨职能,就单单眼下的基础模块的复用都做不好,用户用起来会发现很多基础错误,那么你有何理由立足于移动产品体验设计领域呢?所以,居安思危,加油,先做个体验设计的知觉者,再慢慢做个大牛!

  史玉洁

  百度移动用户体验部设计总监,百度MUX创始人

  作者序一

  上一本《触动人心》上市时,是2011年年底,那时国内的移动互联网还是原始社会,微信和米聊没上线多久,正争得你死我活。淘宝和大众点评推出的App稚气未脱,带着原生控件的味道。

  2013年,中国的移动互联网发生了巨大的变化:微信的朋友圈、公众账号开始流行起来,大街小巷出现了二维码。iPhone5流行,iPhone5S上市。同年,iOS7的扁平化设计在一堆设计师吐槽的背景下推出。

  2014年,Elya、Amy和我在微信上聊天,觉得《触动人心》中国外的案例皆已陈旧,而国内移动互联网突飞猛进,应当有一本更新案例的新版触动人心。说做就做,我们另外召集了Nandir、唐娴和金小米三位设计师,继续在电子工业出版社侠少编辑的带领下,说干就干,开始了新书的撰写。

  这一写就是两年半。还好有侠少不停地鞭策我们,才能坎坷地把书写完、校对好。这两年半,移动互联网入侵了我们生活的方方面面。2015年,时髦起了网约车、线下支付环节,支付宝和微信支付成了标配。我们作者六人工作、生活也发生了很多变化。

  变化太快了。

  现在回想起来,浪费我们太多时间的朋友圈,至今也就三年;已经忘记怎么伸手招的士的我们,距网约车流行至今也就一、两年;我们甚至已经记不得上一次认真写哪怕只有一行字是多久之前。感觉没有手机沉迷的时代已经过了半个世纪。

  就这样,《触人心弦》带着对帮助过《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》的所有人的期许,承接着上一个两年和下一个两年,来了!希望看官们喜欢。

  包季真

  凡宝电商COO

  《触动人心》译者

  作者序二

  迷推理崇体验,人机交互痴迷爱好者,喜欢研究和剖析所有带逻辑的产品,正在艾体验AIUX创业中。首席体验咨询顾问。

  《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》的写作见证了我自己的创业过程,每天晚上加班回家后,还要经常写稿到凌晨3点,因为需要搜集更新的App案例,还要不断佐证每个案例,因此熊猫眼快成了标配,也让自己练成了App无所不知的技能。在《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》即将付梓之际,看着大家一起辛勤努力的成果,却更加有一份欣慰与感动,或许这就是我们不断选择超越自我后的成就感吧。《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》的内容,主要面向准备加入这个行业,以及需要一些触屏设计基础知识的朋友,希望你们慢慢地开始喜欢这个行业,更好地将咱们的世界变成智能的线上生活。如果遇到疑惑,可以选择到“艾体验AIUX”的知乎专栏或者公众号中留言和我讨论,等你来。

  李婧(小艾AmyLi)

  艾体验CEO&创始人

  作者序三

  在我2009年进入移动互联网行业的时候,人们还是普遍在用诺基亚、摩托罗拉,我还记得拥有第一部HTC出的Android操作系统的G3时的满满幸福感,还记得拥有第一部iPhone手机时的惊艳与兴奋,我隐隐约约知道,这大概就是未来会颠覆PC的平台,于是我选择了去做移动互联网,基于掌上平台为用户提供有价值的产品和优秀的体验。

  时至今日,我们见证了iOS系统的迭代,见证了Android从分化到整合,见证了Windows8的惊鸿一瞥。我们从零去搭建移动产品设计的逻辑,从零去构筑设计优秀移动应用的方法论。时代的浪潮一波接这一波,滚滚而来,又滚滚而去,但是唯独不变的,是我们对用户至上的信仰,对良好用户体验的追求。

  很高兴能与一群优秀的人一起撰写这本移动互联网用户体验书,里面倾注了我们的点滴心血,整理方法论收集案例,邀请行业专家进行采访,我相信未来的产品体验,会愈加侧重于实用性、功能性,弱化表现层面的感官、体验,但是无形中的体验恰恰是最难设计的,你要让用户感觉不到你的存在,但是却仍然感觉到你的产品好用,这更加考验你的设计功底,这就像德国“隐性冠军”给我们的启示,只有具有“工匠精神”的企业才能基业长青;这又像“奥卡姆剃刀定律”,如非必要,勿增实体,大隐隐于形。

  陈莹(Elya)

  前百度云UED负责人

  作者序四

  读这《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》的朋友可能已经使用过很多优秀的App了,对很多体验细节也积累了一些自己的想法。但是,当你想动手去设计一个全新的App时,一个系统化的讲解还是必要的,可以帮你避开很多“坑”,也可以让你的设计更加全面及深入。另外,《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》不单是给初级设计者一个入门介绍,其中的很多方法论也已经达到了一个进阶的水平,很多见解都是作者从业多年的经验总结。希望《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》能帮你创造一个设计优质的App。我相信随着互联网发展的深入,App的体验优良不再只是产品的基础,也是产品深入人心的驱动力。

  南迪尔

  小米VR用户体验设计总监

  前百度MUX设计经理

  资深交互设计师

  作者序五

  移动互联网时代,用户在生活场景中遇到问题会更多地从移动应用中寻找答案,手机成为随身必带的用品之一。而要想在这方寸屏幕的海量应用中脱颖而出,优质的用户体验成为关键因素。《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》深入浅出地搭建了一个移动产品的体验框架,并基于作者多年丰富的产品经验分享了一些实用的设计原则,希望能带领读者进入用户体验设计的大门。各章之间穿插了在用户体验领域优秀的设计人物访谈,帮助读者从更多视角解读设计的本质及用户体验的价值。由于时间关系,书中所涉及的观点、数据会有不够完善之处,敬请广大读者给予批评指正。

  最后,写书期间我的萌宝诞生了,感谢家人给予生活上的支持和照顾。

  金璐

  江南大学交互设计方向硕士研究生

  资深交互设计师,某云盘交互设计负责人

  作者序六

  2011年,当我尚身处校园,迷茫着不知道应该何去何从时,偶然的一个机会,我参加了某移动互联网用户体验设计行业大会。这个行业大会的具体内容现已忘记得差不多了,但脑海中挥之不去的是讲台上“用户体验布道师们”的身影——不仅仅羡慕他们当众侃侃而谈的自如,更打动我的是他们的眼神——眼神中有光,有一团渴望革新的热情的小火苗,坚信设计能让世界更美好。

  被他们的激情所影响,我努力地吸收着能接触到一切用户体验的知识,这些知识成为了翅膀,毕业后带我进入了移动互联网这个朝气蓬勃的行业——当年的《触动人心:设计优秀的iPhone应用》便是见证。

  在正式成为移动互联网用户体验团队的一员的这几年,在进行过几场真枪实弹的实战后,对“用户体验”一词的理解,与当年学生时代的纸上谈兵已有所不同。此时,得知有机会写“触动人心2.0”——《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》时,仿佛透过此书遥遥回望当年青涩的自己,因此毫不犹豫地加入了写作团队。

  虽然小积了几年对行业的思考、理解,却仍感到努力和经验还远远不够。

  借此机会,整理了个人的一些经验和心得写入书中,衷心希望《触人心弦:设计更优秀的iPhone应用》也能对年轻而充满朝气的你们有所助益。

  唐娴

  资深交互设计师



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