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适读人群:《商业狂潮》适合企业管理者,特别是初创企业创始人在智能时代了解和寻找商业契机的途经。
智能企业领袖刘庆峰印齐袁辉
人工智能专家郭茂祖秦曾昌
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人工智能的狂潮已经席卷世界,信息化和智能化所代表的下一代生产力规则已经影响和改变当下的秩序,同时也正在颠覆部分商业模式。当下,基于神经网络、机器学习、深度学习等人工智能核心技术的产品已经走进寻常人的生活,其产业的商业化应用初具规模,大数据+连接为基础的“连接主义”依旧是人工智能下一阶段发展的基础。
站在浪潮之巅,管理者如何让自己的企业在新的商业秩序下脱颖而出?
身处商业狂潮,人工智能又能为企业带来多少价值和机会?
面对新的契机,企业又该如何驾驭自己的未来?
作为企业管理者,你将从《商业狂潮》中知道:
人工智能的商业价值在哪里,规模有多大?
人工智能如何与我们的商业连接?
人工智能未来十年的机遇在哪里?
人工智能终将如何改变世界?
作为企业管理者,你将在《商业狂潮》中俱进……

内容简介

新一轮人工智能的浪潮正在席卷世界。它正在改变我们的行为、我们的决策乃至我们的商业,在这股浪潮之下未来的商业将被如何改变?我们的管理者如何能让自己的企业在新的商业秩序下脱颖而出?《商业狂潮:人工智能的未来》将深入解读人工智能的商业价值、应用场景和未来10年的发展,并终对人工智能的未来形态进行大胆展望。

作者简介

刘赞,中科院MBA,从事市场研究、管理咨询工作13年,曾在慧辰资讯、艾瑞咨询、零点研究咨询等市场研究机构任职,在互联网、人工智能、物联网、金融、教育、快消、大健康、公共服务等领域服务过互联网巨头、传统巨头、国际巨头、政府及央企等,对传统行业+互联网有深入的研究。曾主持《中国智能硬件市场系列研究》《中国人工智能应用市场研究》《人工智能应用案例报告》《中国商业智能市场研究》等数十个相关领域研究项目,是《商业狂潮:人工智能的未来》的主要创作人。

林仁翔,从事市场研究工作5年,曾是慧辰资讯、艾瑞咨询等进行互联网及智能相关领域研究的核心研究员,对人工智能、云服务等行业应用有较深的理解,参与编写《中国人工智能应用市场研究》《人工智能应用案例报告》。

张凤,数据挖掘分析从业4年,从事研究咨询工作3年,服务于慧辰资讯、艾瑞咨询、零点研究咨询等市场研究机构,曾在搜狐针对搜狐大数据进行开发与挖掘,掌握多种数据分析工具和模型。参与编写《中国人工智能应用市场研究》《中国商业智能市场研究》等,对人工智能、大数据的行业应用有较深入研究。

目录

推荐序
前言

第1章风口:已经到来的第三次人工智能热潮/
1.1风口再现:人工智能究竟是什么?/
1.1.1人工智能的广义和狭义定义/
1.1.2人工智能的核心要素/
1.1.3人工智能对人类的价值/
1.2前世今生:风云60载,如何实现进化?/
1.2.1首见天日:第一次浪潮/
1.2.2第二次浪潮:专家系统/
1.2.3两起两落对人工智能的意义/
1.3迭代升级:什么成就了第三次智能狂潮?/
1.3.1技术及应用发展:试点阶段/
1.3.2哪些因素推动了这次人工智能热潮的到来?/
1.4狂潮汹涌:当下人工智能市场的契机在哪里?/
1.4.1全球范围的人工智能热潮/
1.4.2互联网升级数据获取方式/
1.4.3云计算助力人工智能/
1.4.4技术平台全面开源/

第2章定位:引爆商业价值/
2.1生态塑造:人工智能产业的生态圈什么样?/
2.1.1人工智能产业链结构/
2.1.2人工智能应用价值/
2.2市场前景:人工智能产业规模有多大?/
2.2.1中国市场规模及同全球市场规模对比/
2.2.2国内市场规模各领域细分/
2.3商业应用:人工智能改变了哪些应用场景?/
2.3.1智能硬件/机器人/
2.3.2安防
2.3.3商业智能/
2.3.4虚拟场景/
2.3.5虚拟服务/
2.4突破局限:人工智能给中国企业带来何种契机?/
2.4.1国内人工智能发展环境/
2.4.2国内人工智能产业现状与企业参与角度/

第3章跨界:人工智能与商业的连接/
3.1工业+人工智能/
3.1.1工业机器人,先发制人/
3.1.2智能制造,下一阶段工业的目标/
3.13工业+人工智能商业机会展望/
3.2交通(出行)+人工智能/
3.2.1城市交通管理与规划/
3.2.2高级辅助驾驶系统(ADAS)/
3.2.3无人驾驶/
3.2.4车内服务/
3.2.5交通+人工智能商业机会展望/
3.3公共服务+人工智能/
3.3.1政府引领,公共服务“智变”/
3.3.2智慧城市,是终极目标吗?/
3.3.3民生服务,便捷保障来了/
3.3.4公共服务+人工智能商业机会展望/
3.4金融+人工智能/
3.4.1人脸识别与身份认证/
3.4.2个性化金融服务/
3.4.3金融产品和创新金融技术开发/
3.4.4人工智能参与量化投资/
3.4.5风险识别与防控/
3.4.6金融+人工智能的商业机会展望/
3.5娱乐+人工智能/
3.5.1改变交互体验/
3.5.2虚拟偶像/
3.5.3内容生产/
3.5.4娱乐+人工智能的商业机会展望/
3.6教育+人工智能/
3.6.1考试阅卷、作业批改的智能自动化/
3.6.2个性化教学/
3.6.3虚拟场景教学/
3.6.4教育+人工智能商业机会展望/
3.7农业+人工智能/
3.7.1智能灌溉/
3.7.2病虫害智能防治/
3.7.3智能农业生产管理—智能农业机器人的应用/
3.7.4卫星数据应用于农业资源分配/
3.7.5农业+人工智能商业机会展望/
3.8医疗+人工智能/
3.8.1智慧医疗系统,基础搭建后的衍生服务/
3.8.2精准医疗,生物技术+大数据的价值应用/
3.8.3智能诊断系统,辅助降低误诊率/
3.8.4医疗机器人,借力生力/
3.8.5医疗+人工智能商业机会展望/

第4章爆发:可以预见的黄金10年/
4.1会再次跌入谷底还是持续走高?/
4.2企业应用的切入点在哪里?/
4.2.1基础资源层是巨头的战场/
4.2.2技术层是科研实力的比拼/
4.2.3应用层百花齐放/
4.3投资人关注的人工智能细分是什么?/
4.3.1人工智能投资持续升温/
4.3.2应用层是投资重点领域/
4.4会从感知智能走向认知智能吗?/
4.4.1科技领域的双周期理论/
4.4.2无论如何,都要向认知智能迈进/

第5章奇点:人工智能的终极形态/
5.1真正的智能是什么?/
5.2比人类更智能的人工智能是什么样的?/
5.3人工智能终将改变什么?/
5.3.1普及阶段:互联网30时代/
5.3.2颠覆阶段:脑联网时代/

参考文献/
后记/

精彩书摘

  《商业狂潮:人工智能的未来》:
  2.3.1智能硬件/机器人
  智能硬件产品整体发展可以分为监测、控制、优化和自主四个阶段。早期的智能硬件,基本以监测和存储数据为主。人工智能应用于智能硬件产品后,通过人工智能的算法使得产品实现真正的智能化,如扫地机器人,一方面它可以识别整个房间环境的数据,另外一方面.在完成整个扫地任务的过程中对于撞击或者避开障碍物的路径和行为形成数据库,基于这个数据库利用人工智能的深度学习、自动推理的算法进行自主学习并优化,能够顺利绕开障碍物,并自动记录经过的路径,以覆盖所有室内区域,替代人类完成清洁工作的任务。
  现阶段智能硬件的发展主要有以下特点。
  产品仍处于监测和控制阶段。受数据量基础和环境数据、行为数据尚不能采集的制约,智能硬件从2013年开始,由实现连接及远程控制发展到可实现监测,基本实现了数据采集的功能。由于尚不能基于周边数据及动态行为数据给予智能反馈,目前智能硬件在应用场景设计上还未能达到体现刚需的价值。非自动升级到智能(即创造应用场景)产品的智能硬件仍只受到极客和尝鲜用户追捧。
  突破应用场景限制,满足刚需仍是智能硬件的重要突破点。由于智能硬件目前仍只能做到控制和监测,因此难以根据实时环境和行为即时产生动态且具有一定满意度的反馈,即“智能化”体验。目前智能硬件企业主要在做的是找到交叉应用场景,创造刚需。扫地机器人,就属于在单品上进行应用需求满足的一款代表产品。
  巨头关注互联互通。智能硬件产品的另一主要价值为产品之间通过互相连接形成应用闭环,从而获得完整的特定场景的个人行为数据,并依据数据积累结果形成针对个人的个性化服务反馈。比如通过同步获得吃什么、喝什么(厨房数据,包括冰箱、微波炉、烤箱、饮水机等)和个人作息数据(健康监测数据,包括手环监测运动睡眠、智能照明监测用眼数据、心跳血压监测数据等),提供健康指导,接入第三方健康建议、疾病预警、慢性病辅助治疗等服务。另外.人工智能算法的突破也需要数据量的累积,因此智能硬件入口变得非常重要。智能硬件作为直接的数据人口和下一步物联网发展的基础而受到巨头企业的关注。互联网巨头都想抓住互联互通这个大入口。因此分别推出了各自的互联互通协议,如:Alink阿里物联平台,腾讯“QQ物联”和“微信硬件开放平台”,京东微联,小米智能家庭计划和海尔U+智慧生活平台等。
  巨头布局生态,创业团队垂直发展。由于硬件创业受到元器件性能和成本的限制,过程中不可控因素远多于软件创业。中小创业团队根据自身资源的情况大多需要在供应链的一些环节与其他资源进行合作。2015年,前文提到的巨头企业从项目孵化、产品设计、供应商合作,到生产制造、物流、营销销售各个环节均已完成了智能硬件生态布局,中小创业团队在垂直化领域深耕细作,通过与巨头的合作选择站队。除了生态布局,巨头之间还实现了跨界合作。比如万科和京东合作成立了智能家居馆,为线上销售为主的智能产品开拓新渠道,业主可以更充分地体验智能家居生活。万科与阿里巴巴合作打造全屋智能系统,将单品体验转变成全系统体验。智能家居相关产品及服务通过与房地产巨头的合作,实现了直接销售和用户完整体验的结合。这个趋势还将继续,智能硬件的营销渠道将进一步下沉,线下渠道更受关注。
  未来,人工智能对于智能硬件产品将主要带来两个方面的改变,第一是交互方式的改变,交互方式不再是单一的键盘、鼠标或触控的方式,而是体感、互动、视觉或脑电波等多样化的方式,人机交互方式将会更加直接、简单。第二是服务过程的改变,智能产品服务人类时,产生多维度的大量数据,未来通过各个硬件产品产生的数据互通,形成完整大数据库,基于这个大数据库利用人工智能的算法完成自主学习和优化的过程。整体来说,人工智能会推动智能硬件向优化和自主的阶段发展。
  ……

前言/序言

人工智能忽然就热起来了!一方面媒体趋之若鹜,就连影视作品中都频频出现;另一方面人工智能的研发者则觉得已经被冷落了这么多年,这样的热度可能很快会降温。2015年年底我们写第一份人工智能商业应用报告的时候,都没预料到对它感兴趣的人有那么多,发布半天大概有几万的阅读量。因为热得汹涌澎湃,各种声音都被释放出来了,技术的、人文的、生涩的、充满想象力的……对于人工智能未来的发展,大多数人会认为这势不可挡,同时借着这股风潮,市场上各种对于人工智能假想的商业模式也竞相涌现。关于什么是真正的人工智能,在短期内引发了一轮又一轮的讨论。

这个世界上的人按照能力区分,大体分为四类:第一类具备智慧和创造力,他能说出影响世界的真理或者创造出这世界本没有的事物,只是由于更多人的认知和理解力不足,往往需要一定的接受周期,从古至今,能纳入此类的屈指可数;第二类具备理解力和转述能力,他能读懂大师们的思想,并记录、传承及传播;第三类就是大多数的普通人,他们有些人对世界保持探知的好奇,有些则只管眼前的生老病死、不顾世界的变化万千。在这些之外还有第四类人,他们也属于普通人,他们有探寻世界的好奇心,并试图保持着第三方的立场去表达他们对世界的认知,比如宗教学者跨宗教研究宗教思想,社会学者对社会问题的发掘,市场研究人员对商业的理解和观察。这《商业狂潮:人工智能的未来》就是从这样一个第三方角度去观察人工智能,展现人工智能在行业中的应用,描述人工智能未来发展价值,可以让普通人更客观地认知人工智能及其对社会发展的影响,。

任何事物都有一个发展的历程,只是有些变化不被大多人感知,互联网快速发展对部分商业模式的颠覆,让很多人对人工智能也充满了担忧。信息化和智能化所代表的下一代生产力规则已经在影响和改变当下,有些人判断被替代、被颠覆是很快的过程。而且在影视作品助力下,人工智能想象无限,自带魔幻光环。人工智能的影响力究竟有多大?真的会带来翻天覆地的变化么?假如把人工智能放到信息化和智能化的发展进程里,深度学习正好顺应了大数据量级增长的算法需求。从第一台机器问世起,它的作用就是替代人类完成工作,随着不断升级,从简单环节到复杂流程,从危险性工作内容到日常陪伴,从执行到辅助决策等。人类需要机器,这是毋庸置疑的,机器是为人类服务的,这在很长一段时间内也是不会变的,人工智能不是“上帝之手”,却无声无息地融入人类社会中。

我们一共梳理了人工智能最可能影响的八大重点行业:农业、工业、公共服务、交通、金融、医疗、教育和娱乐,所有行业与人工智能结合发展普遍表现出两大特点:

1)基本是所有行业+人工智能,而不是人工智能+行业,这中间最大的区别是行业发展的脉络和核心逻辑不会因为人工智能迅速变化,人工智能的价值更多的是提升行业发展效率。

2)行业结合人工智能发展需要依赖信息化基础,包括数据资源整合范围和应用程度。信息化和数据基础越好的行业,比如互联网、金融等,将人工智能结合到领域发展的尝试越走在前面。信息化和数据基础不够好的行业,可能在细分领域进行尝试,比如医疗的智能诊断系统。

无论是从哪个角度切入,都绕不开数据、连接和计算这些环节。互联网虽然做的是流量的生意,发展逻辑是硬件及基础设施先普及等待条件成熟,然后是渗透率提升,软件应用和服务蓬勃发展,最后是流量被巨头瓜分,当然没有占据多少流量的也无缘巨头,各种软件应用和服务都需要基于巨头提供的平台基础或者成为流量的分发渠道。到目前为止,由于人工智能目前发展最好的分支“连接主义”仍是基于大数据+连接的基础,下一阶段的发展逻辑依然如此:先是实现万物互联,包括硬件智能化升级、连接协议标准化及基础网络和云等基础建设成熟,然后是应用层多样发展,最后平台层和连接层瓜分流量,掌控数据资源。与上一阶段不同的是,数据入口极其分散,很难在入口阶段实现流量垄断,传统企业有机会在这个阶段推动流量格局变化。

从这个角度不难发现,人工智能即使会颠覆,也是在应用中完成颠覆。新技术的发展确实能提升效率,但也会并发很多问题。比如在提升效率的过程中让一些服务免费,直接给实业带来压力,同时也让一些人被迫失去工作机会。比如个人信息采集、应用过程中如何保障隐私安全问题,万物互联后如何从系统架构层面保障数据安全应用的问题等。任何一个问题的出现都可能影响很大范围的人群。

人工智能在行业应用仍有很多条件限制,尽管没有人能够阻止新技术向前发展,但人们仍希望能够稳中求进,而且不是只受商业和资本推动,而是有机会充分展现它的多元价值。

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